FAQ

Es wird eine 365-Tage-Garantie ab dem Versanddatum gewährt. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde auf der MIGODI-Website ein Reparaturticket erstellen.

Beim Übertakten des Miners erlischt sofort die Garantie!

• Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer, der das Gerät direkt bei MIGODIekauft hat. Sobald der Miner weiterverkauft ist, liegt die Verantwortung für die Garantie beim Wiederverkäufer.
• Es werden keine Rückerstattungen im zulässigen Umfang gewährt. Defekte Miner können kostenlos repariert werden, wenn sie von unserer Garantie abgedeckt sind. Nach Ablauf der Garantie können Geräte kostenpflichtig repariert werden.

Garantieverlust bei:

• Produktschäden durch unsachgemäße Installation, Verwendung und Wartung;
• Produktschäden oder -ausfälle durch Fallenlassen, Unfall, Diebstahl, Missbrauch, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Bedienung;
• Produktschäden durch physisches Versagen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuchtigkeit, Feuer, Überschwemmung, Blitzschlag, Transport und extreme Umgebungsbedingungen;
• Alle Produkte, Leiterplatten oder Komponenten der Leiterplatte werden infolge unsachgemäßer Bedienung zerquetscht, zerbrochen, verbrannt, fallen gelassen oder beschädigt;
• Produktschäden durch Überspannung, Unterspannung oder Leckage;
• Produktschäden durch deutlich höhere oder niedrigere Umgebungstemperaturen;
• Produktschäden durch Feuchtigkeit, Oxidation, Korrosion und Kurzschluss des Produkts oder eines Teils davon;
• Produktschäden oder -verluste durch Naturkatastrophen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Überschwemmungen, Blitzeinschläge, Brände, Erdbeben, Tsunamis und Blitzeinschläge usw.
• Demontage oder Änderung des Produkts durch eine andere Person als uns, einen von uns autorisierten Dienstleister oder den Hersteller;
• Produktschäden oder -ausfälle, die durch die Verwendung von Netzteilen, Teilen oder Geräten verursacht wurden, die nicht von uns, unseren autorisierten Lieferanten oder direkt vom Hersteller geliefert wurden;
• Unbefugte Änderungen an Firmware und Hardware;
• Produktschäden oder -ausfälle, die durch die Verwendung nicht autorisierter Firmware oder Treiber verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Firmware, die Benutzern das Übertakten ermöglicht;
• Produktschäden aufgrund nicht unterstützter und / oder Inkompatibilität mit aktuellen und / oder zukünftigen Versionen von Betriebssystemen, Software und / oder Hardware;
• Beschädigung oder Verlust von Daten durch unsachgemäße Verwendung;
• Produkt ohne Original-Barcode- oder Seriennummernetikett oder das verändert, verunstaltet und / und entfernt wurde;
• Gemischte Boards: Einige oder alle Hashboards oder Controlboards in einem Produkt sind nicht die Originalteile dieses Produkts oder etwas, das uns daran hindert festzustellen, ob die Hashboards oder Controlboards die Originalteile dieses Produkts sind;
• Direktbetrieb des Produkts ohne Anschluss an Ablaufgarnituren (gilt für Produkte, die einen Anschluss an Ablaufgarnituren erfordern);
• Übliche Abnutzung
• Jeder andere Grund, der es uns unmöglich macht zu diagnostizieren, ob das Produkt unter die Garantie fällt.
• Eingesandte Geräte zur Wartung/Reparatur wurden nicht ordnungsgemäß verpackt, ausgepackt, ohne ausreichendes Polstermaterial versendet etc. Für Vorschläge für eine fachgerechte/sachgemäße Verpackung wenden Sie sich bitte vor dem Versand an unseren Kundenservice.